Обмен и возврат

 

Гарантия на товар

 

Гарантийный срок на новую обувь составляет 30 дней, не считая дня покупки.

Гарантийный срок на сезонную обувь, купленную вне сезона, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. начинается:

 

- зимний - с 1 ноября по 1 марта;

- весенний - с 1 марта по 1 мая;

- летний - с 1 мая по 1 сентября;

- осенний - с 1 сентября по 15 ноября.

 

Возврат товара

 

Возврат недоброкачественного товарв производится, если:

 

- товар не был в употреблении;

- сохранены товарный вид и потребительские свойства; 

- сохранён товарный или кассовый чек.

 

При возврате товар доложен быть чистым и без следов примерки, иметь все комплектующие, упакован в фирменные индивидуальные коробки или пакеты. Не допускается нанесение собственной маркировки на товар или упаковку.

 

Возврат товара, бывшего в утпотреблении, в течение гарантийного срока

 

В случае возврата бывших в употреблении товарв в течение гарантийного срока:

 

- вещь должна быть сухой и чистой;

- покупатель должен предъявить товарный или кассовый чек;

- при отсутствии сломанной или неисправной детали, вещь к возврату не принимается; 

- вещи, бывшие в ремонте, к возврату не принимаются.

 

Обмен недоброкачественной обуви на обувь другой модели

 

В этом случае с покупателем производится перерасчёт, исходя из денежной суммы за обувь, оказавшейся недоброкачественной. Магазин не вправе удерживать часть денежной суммы, соответствующей потере качества обуви за время нахождения её у покупателя.

 

Не подлежит обмену и возврату

 

Не подлежат обмену и возврату вещи:

 

- изношенные;

- с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации вещи;

- с механическими повреждениями (порезы, царапины, сдиры, ожоги и пр.);

- деформированные в результате неправильной носки, сушки утерявшие качество химического воздействия и другими дефектами, возникшими по вине покупателя;

- отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической подмётки, если такая починка не повлекла за собой образования дефектов);

- уценённые вещи.